Política de envío

Envío

En NewMe, nuestro objetivo es entregar su pedido de manera rápida y eficiente. A continuación, un resumen de nuestro proceso de envío y tiempos estimados de entrega.

Procesamiento del Pedido y Tiempo de Tránsito

Tiempos estimados de entrega: 1-3 días para el procesamiento del pedido y un tiempo de tránsito de 4-7 días hábiles.

Siempre recibirá un correo electrónico una vez que su pedido haya sido procesado, incluyendo un número de seguimiento.

Cobramos una tarifa de envío de $3.95 en pedidos de un solo par. Todos los pedidos de $45 o más (2 pares o más) se envían gratis.

Tenga en cuenta que los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a circunstancias imprevistas como retrasos por clima, procesamiento aduanero o interrupciones del transportista.

Transportistas y Seguimiento

Nos asociamos con transportistas confiables para garantizar una entrega rápida y segura. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de su entrega.

Cambios en el Pedido

Una vez realizado un pedido, tenemos unas pocas horas para hacer ajustes o cancelarlo. Después de que el pedido salga de nuestro almacén (generalmente unas horas después de ser recibido), ya no podemos modificar la información.

Direcciones Incorrectas

Si se proporciona una dirección de entrega incorrecta al realizar un pedido, NewMe no se hace responsable y no puede enviar un paquete de reemplazo ni reembolsar estos pedidos.

Si se da cuenta de que ingresó una dirección incorrecta al hacer su pedido, por favor envíenos un correo electrónico de inmediato. La forma más rápida de contactarnos es a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo a info@newmeamsterdam.com. Solo podemos corregir la dirección si el pedido aún no ha sido enviado.

Paquetes Perdidos o Robados

Somos responsables de los paquetes perdidos o robados y enviaremos paquetes de reemplazo o reembolsaremos estos pedidos.

Aduanas y Tarifas de Importación Los compradores son responsables de cualquier derecho aduanero o impuesto de importación que pueda aplicarse en su país de destino. Optimizamos nuestras rutas de envío para minimizar posibles retrasos o cargos adicionales cuando sea posible.

Retrasos o Problemas En casos raros, pueden ocurrir retrasos debido a condiciones climáticas severas, inspecciones aduaneras u otros problemas logísticos fuera de nuestro control. Si su pedido no ha llegado dentro del plazo esperado, por favor contáctenos en info@newmeamsterdam y le asistiremos rápidamente.